ご注文方法
STEP1 お問い合わせ
まずは、ホームページ内のメールフォームよりご連絡ください。
STEP2 ヒアリング・お写真のご提供
作品にしたいペットのお写真をメールにてご提供いただきます。
デザインのイメージ、ご要望などをお聞かせいただき、作品の方向性を確認していきます。
STEP3 制作
イメージのすり合わせが完了しましたら、メールにて請求書をお送りいたしますので、銀行振り込みもしくはカード決済にて、お支払いをお願いいたします。
ご入金の確認が取れ次第、心を込めて制作に入らせていただきます。制作の期間としておおよそ4週間程度お時間をいただいております。
STEP4 完成のご連絡
作品が完成しましたら、ご連絡とともに完成画像をメールにてお送りいたします。
ご確認いただき、修正等があればこの時点でご相談ください。
STEP5 発送
全ての確認がとれた後に原画を発送させていただきます。到着までどうぞ楽しみにお待ちください。
料金のご案内
| 制作料(額代込み) | A4サイズ 5,000円～ A3サイズ 10,000円～ |
|---|---|
| 送料 | 着払い(実費) |
※被写体数、背景の有無等で金額が変わりますのでヒアリング時にお問い合わせください
制作料の詳細
制作料には、ヒアリング・デザイン設計・手描き作業・完成品の検品などすべてが含まれます。
追加料金はオプションをご希望いただいた場合のみ発生します。
キャンセルについて
制作開始前のキャンセルについて
制作のお申し込み後、ご入金前の段階であれば、キャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は、なるべく早めにご連絡ください。
制作開始後のキャンセルについて
作品は一枚一枚、お客様専用にお作りする完全オーダーメイドのため、制作開始後のキャンセル・返金は原則としてお受けできかねます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
※ご不安な点やご希望がある場合は、ヒアリングの際にご相談ください。
商品に不備・破損があった場合
万が一、届いた商品に破損・汚れ・誤字などの不備があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、迅速に交換または再制作などの対応をさせていただきます。
※お客様都合による返品(イメージ違いなど)はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
修正について
被写体から順に描き進め、被写体の完成後に一度画像をメールでお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
ご了承をいただけましたら、背景の制作に移らせていただきます。
制作途中でも、ご希望の場合は画像をメールにてお送りいたしますので、お申し付けください。
万が一、完成作品がお気に召さず描き直しをご希望の場合は、1回に限り追加料金なしで対応させていただきます。ただし、描き直しをご希望されずにキャンセルとなった場合は、返金には応じかねますのでご了承ください。
なお、制作した作品は、ホームページやInstagramなどに掲載させていただく場合がございます。
ご注文の辞退について
制作前・制作中を問わず、やり取りの中で「ご要望に対して技術的に十分お応えできない」とこちらが判断した場合、ご依頼を辞退させていただく場合がございます。
その際は、進行状況にかかわらずご入金頂いた料金は銀行振込にて返金させて頂きますが、振り込み手数料お客様にてご負担願います。
お客様都合によるキャンセルにつきましては、進行状況に応じてご相談の上、適切な作業料等をご請求させていただきます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者名 | 進英工業 |
|---|---|
| 代表責任者名 | 市川 英典 |
| 所在地 | 〒651-2405 兵庫県神戸市西区岩岡町野中1065 |
| 電話番号 | 090-4247-7777 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、銀行振込手数料、オプション料金 |
| 引き渡し時期 | 完成品のご確認をいただいた後、3営業日以内に発送 |
| お支払い方法 | 銀行振込、カード決済（Square） |
| お支払い時期 | 請求書のご案内メールから14日以内 |
| 返品・交換について | オーダーメイド商品のため、原則返品不可。不良品・誤字等は再制作対応いたします。 |
| 販売数量の制限 | 受注状況により制限させていただく場合がございます。 |
| 商品価格 | 商品ページに税込価格を記載 |